單項選擇題質(zhì)量監(jiān)督檢查的任務(wù)是對話務(wù)員在（）過程中各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查。
A、工作
B、培訓(xùn)
C、學(xué)習(xí)
D、交往
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1.單項選擇題話務(wù)處理及時率指標(biāo)百萬門以上局應(yīng)大于（）。
A、85%
B、90%
C、95%
D、98%
2.單項選擇題“寶石盡管混在沙石中，可是它照樣燦爛奪目?！边@是（）關(guān)系的復(fù)句。
A、轉(zhuǎn)折
B、遞進
C、假設(shè)
D、條件
3.單項選擇題話務(wù)臺應(yīng)保存好各類原始（）。
A、用戶資料
B、員工檔案
C、工作記錄
D、個人資料
4.單項選擇題語音郵箱采用大容量硬盤作為語音信息的存貯介質(zhì)，最多可同時對（）話路同時錄音。
A、1000個
B、1024個
C、512個
D、1030個
5.單項選擇題話務(wù)的技術(shù)資料、各種（）不準外借。
A、記錄
B、制度
C、規(guī)范
D、承諾
最新試題
Hang up的中文含義是（）。
題型：單項選擇題
模擬信號是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息，其信號的幅度、頻率或相位隨（）做連續(xù)變化。
題型：單項選擇題
網(wǎng)絡(luò)的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
S-1240型交換機現(xiàn)已在中國（）公司生產(chǎn)。
題型：單項選擇題
鼠標(biāo)的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
無條件呼叫前轉(zhuǎn)的英文縮寫是（）。
題型：單項選擇題
呼出限制的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
電話的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
HJD-04交換機是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：單項選擇題
ZXJ10交換機是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：單項選擇題