單項選擇題話務(wù)質(zhì)量管理主要是強化（）意識。
A、服務(wù)
B、質(zhì)量
C、競爭
D、管理
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1.單項選擇題排隊機的維護終端（BAM）對話單信息處理完后，會將話單通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)往后臺的話務(wù)統(tǒng)計服務(wù)器的（）中。
A、軟盤
B、模塊
C、光盤
D、數(shù)據(jù)庫
2.單項選擇題只有當(dāng)市電中斷或低于（）時，UPS電源才會向負載提供穩(wěn)壓、穩(wěn)頻的交流電。
A、120V
B、170V
C、220V
D、380V
3.單項選擇題話務(wù)質(zhì)量管理的目的是通過嚴(yán)格的（）和監(jiān)督，確保話務(wù)管理工作的進行。
A、束縛
B、約束
C、制度
D、控制
4.單項選擇題將“老師批評了我們”改寫成“被”字句，正確的一項是：（）。
A、老師把我們批評了。
B、我們把老師批評了。
C、我們被老師批評了。
D、老師被我們批評了。
5.單項選擇題UPS電源的一個重要性能指標(biāo)是（）。
A、輸出電壓
B、輸出功率
C、輸出電流
D、轉(zhuǎn)換時間
最新試題
無條件呼叫前轉(zhuǎn)的英文縮寫是（）。
題型：單項選擇題
呼出限制的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
Hang up的中文含義是（）。
題型：單項選擇題
Digital Television的意思是（）。
題型：單項選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：單項選擇題
LCD-colour TV的意思是（）。
題型：單項選擇題
調(diào)制解調(diào)器的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
HJD-04交換機是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：單項選擇題
在（），法國首先在拉尼翁開通了第一臺數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時期。
題型：單項選擇題
三方通話的英文表示是Three（）。
題型：單項選擇題