單項選擇題C&C08-Q排隊機的（）以表格形式實現(xiàn)對操作員的管理，管理人員可以增加、刪除操作員以及修改操作員信息。
A、話務管理
B、修改口令
C、數(shù)據(jù)管理
D、操作員管理
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1.單項選擇題C&C08-Q排隊機的話務員操作權限分（），其中“系統(tǒng)管理權限”是最高級別權限。
A、2種
B、3種
C、4種
D、5種
2.單項選擇題質檢話務臺的在線監(jiān)視功能，可以對指定員工的（）進行動態(tài)跟蹤。
A、服務態(tài)度
B、工作狀態(tài)
C、儀態(tài)儀表
D、責任心
3.單項選擇題質檢話務臺提供的功能模塊是（）。
A、話務監(jiān)視
B、功能描述
C、操作流程
D、選擇類別
4.單項選擇題某查號臺某月用戶投訴4件，該月用戶查詢總次數(shù)為960000，則該月的投訴率為（）。
A、0.0004%
B、0.0003%
C、0.005%
D、0.0005%
5.單項選擇題C&C08-Q排隊機中，系統(tǒng)默認的超級管理員的缺省工號是（），其具有對整個系統(tǒng)的管理權限，不可刪除。
A、0
B、1
C、2
D、3
最新試題
Three-dimensional Television的意思是（）。
題型：單項選擇題
無條件呼叫前轉的英文縮寫是（）。
題型：單項選擇題
主叫線識別提供/限制的英文縮寫是（）。
題型：單項選擇題
鼠標的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
音箱的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
把中心節(jié)點看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結構。
題型：單項選擇題
電話的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
Network的中文含義是（）。
題型：單項選擇題
采用分級控制方式的交換機，話路部分的核心是（）。
題型：單項選擇題
在（），法國首先在拉尼翁開通了第一臺數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時期。
題型：單項選擇題