A.快遞公司在雙十一”爆倉”的時(shí)刻雇用兼職人員
B.海底撈提供美甲、擦鞋等互補(bǔ)性服務(wù)
C.麥當(dāng)勞提供大屏幕讓消費(fèi)者自行點(diǎn)餐，增加顧客參與
D.吉野家與DQ共用一個(gè)用餐場(chǎng)地
E.電影院在周間早上提供超低價(jià)格的票價(jià)
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A.可靠性
B.反應(yīng)性
C.保證性
D.移情性
E.有形性
A.感官體驗(yàn)
B.情感體驗(yàn)
C.行為體驗(yàn)
D.知性體驗(yàn)
E.預(yù)應(yīng)體驗(yàn)
A.無形性
B.不可分離性
C.可變性
D.易逝性
E.以上皆非
A.無形性
B.不可分離性
C.可變性
D.易逝性
E.以上皆非
A.可靠性（Reliability）
B.反應(yīng)性（Responsiveness）
C.保證性（Assurance）
D.移情性（Empathy）
E.有形性（Tangibles）
最新試題
社會(huì)責(zé)任營銷認(rèn)為環(huán)境問題需要被納入公司的戰(zhàn)略計(jì)劃，營銷者需要注意的趨勢(shì)包括（）
對(duì)客戶進(jìn)行常規(guī)溝通，以及在正確的時(shí)間對(duì)正確的人說正確的話和做正確的事，對(duì)有效營銷至關(guān)重要。
價(jià)值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本，定位與價(jià)值主張不同定位，瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者為什么選擇該公司供應(yīng)品的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)購買和使用決策是由一個(gè)人而不是一個(gè)群體做出時(shí)，公司溝通行動(dòng)的目標(biāo)受眾就可能不同于公司的目標(biāo)客戶。
在選擇媒體時(shí)，廣告商必須同時(shí)做出宏觀排期決策和微觀排期決策。
營銷溝通發(fā)送者必須以文字、圖像、聲音或動(dòng)作等方式去表達(dá)信息。
文化指的是一個(gè)群體的生活方式，即他們所接受的行為、信念、價(jià)值觀和符號(hào)，通常不需要經(jīng)過思考，而是通過溝通和模仿代代相傳。
如果商業(yè)模式分析表明，供應(yīng)品不可能為公司及其客戶創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值，那么供應(yīng)品概念就應(yīng)該廢棄。
營銷洞察為企業(yè)在市場(chǎng)中所采取的營銷活動(dòng)如何產(chǎn)生效果及為什么產(chǎn)生效果提供診斷信息，告訴營銷者這些信息的意義所在。
發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級(jí)管理者無須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。