最新試題
汽車公司針對新品召開了發(fā)布會,并邀請客戶參加現(xiàn)場體驗和試駕等活動,這一行為屬于()。
不能單純以顯性投訴來衡量客戶的滿意度,還有一部分客戶即使不滿意也不投訴,這就是()。
客戶投訴是企業(yè)非常有價值、免費的信息來源。
客戶互動就是與客戶進行語言溝通。
全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型?()