單項選擇題（）是班主任善于因勢利導，隨機應變處理各種意料之外的問題的能力。這種能力也可稱為“教育機智”。

A.決策能力
B.溝通能力
C.協(xié)調能力
D.應變能力


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5.問答題某班主任接手新班級后，指定了新的班干團隊。這個班的王×，是個男生，成績中等，愛講話，敢負責，一開始很討班主任喜歡，出于鼓勵的目的，他被任命為班長。學校里布置的各項任務，班主任都喜歡交給他負責。他在班級里有了一定的威信，對工作就更大膽、更積極地負責，一見同學違反紀律就滔滔不絕地批評。今天這個男生遲到了，他在班內公開點名批評，明天那個女生沒值日，他也在班內公開提出批評……，對那些不接受他批評或不聽指揮的同學和班干部，他都及時向班主任報告，班主任給他撐腰，自然多是訓斥那些學生……，他認為這些都是他作為班長份內的事情，也是應大膽負責的事情，班主任對他很是信任。漸漸地，他覺得自己很了不起，因而便高高在上，頤指氣使，盛氣凌人，只知道向老師報告某某同學學習不好，某某同學紀律太差，而看不到自己的缺陷和弱點。班里的同學們開始厭惡他，繼而對他又有了明顯的抵抗情緒。班內沒人值日了，遲到的學生也不只是兩、三個了……，一些同學還暗地里“煽風點火”，故意跟他作對。有的同學的確是因為一些客觀原因遲到了，他還是在班內公開批評，于是倆人就發(fā)生口角，吵了起來。其他同學有的冷眼旁觀，有的說一些諷刺話，有的甚至跟著起哄。這以后班級輿論漸漸變了，正氣少了，“邪氣”多了；團結的氣氛少了，“對著干”的氣氛濃了。班長漸漸失去了威信，越是他布置的工作，越是沒人干，班級各項工作逐步下滑……。當班主任看到工作落后的局面時，不斷責成這位班長要積極工作，大膽負責，然而班主任哪里了解實情­­­­­­­——同學們漸漸疏遠了班長。 此后一段時間，班級工作常居下游。班主任也忍不住了，萌生了撤換班長的念頭。他向學生了解情況，學生都是說班長的“不是”，怨聲載道，這更堅定了班主任的決心，于是在一個周會上，班主任指出了班級工作落后的局面，心情頗為氣憤，最后向全班學生鄭重宣布撤掉王×班長職務，重新任命了班長。 王×被撤掉班長之后，情緒一落千丈，思想很不穩(wěn)定，加上同學們的冷嘲熱諷：“既有今日，何必當初”，“這回想批評別人也批評不成了”……，他感到教室里都是冷眼，都是嘲笑的面孔，連那些中立的同學們也疏遠他了……，他感到孤獨、無助，在教室里如坐針氈，再也沒有心思去學習了……。一周后，他也開始遲到、早退、逃學，成績直線下滑，期末考試位居下游。到第二學期開學時，他竟然輟學了。 這位班長輟學后，班主任曾試圖讓他回到學校，但已于事無補了。班主任為失去這樣一位本是很好的班干部而遺憾，陷入了深思：怎樣使用、愛護班干部？怎樣使班干部能上能下，保證他們健康成長？ 案例中，這位班主任接到一個新班后，立即組建班委，任命成績平平、敢說敢負責的王×為班長，足見他的獨特眼光。一開始，這位班干部確實有他過人的長處，敢想敢說，在班級中是個“人物”，班級工作得以正常開展。然而，這位老師極為信任的班干部為何在同學面前變得惟我獨尊，高高在上，頤指氣使，盛氣凌人，以至于工作蠻干不講策略，令其他同學敬而遠之、意見紛紛，最后淪落到輟學的地步？這說明班主任對班干部放手大膽的使用不等于放任不管，聽之任之。班干部的能力不是天生就具備的，對班干部不能只使用，不教育培養(yǎng)，否則將不利于班集體的建設，也不利于班干部的健康成長。那么如何使用和培養(yǎng)班干部呢？