單項(xiàng)選擇題1994年10月6日,國家旅游局頒布了《導(dǎo)游等級(jí)評(píng)定意見》、《導(dǎo)游等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《導(dǎo)游等級(jí)評(píng)定實(shí)施細(xì)則》,將導(dǎo)游員劃分為四個(gè)不同的等級(jí),它包括初級(jí)導(dǎo)游員、中級(jí)導(dǎo)游員、高級(jí)導(dǎo)游員和()。

A.特高級(jí)導(dǎo)游員
B.特級(jí)導(dǎo)游員
C.一級(jí)導(dǎo)游員
D.國際導(dǎo)游員


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于旅行社實(shí)行內(nèi)部招聘不正確的表述是()。

A.有利于激勵(lì)員工
B.有可能造成近親繁殖
C.員工信息真實(shí)
D.招聘成本高

2.單項(xiàng)選擇題屬于導(dǎo)游上崗前培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容是()。

A.導(dǎo)游業(yè)務(wù)的專題培訓(xùn)
B.導(dǎo)游業(yè)務(wù)的定期交流
C.服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)
D.政治思想的培訓(xùn)

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于旅行社而言,其所制定的旅游團(tuán)的接待計(jì)劃一般來說應(yīng)該包括以下三項(xiàng)最基本的內(nèi)容,即該團(tuán)的基本情況和要求;日程安排和()。

A.導(dǎo)游員的基本情況
B.組團(tuán)社名稱
C.該團(tuán)在各地的主要參觀項(xiàng)目
D.該團(tuán)的成員名單

5.單項(xiàng)選擇題()是旅行社外聯(lián)部的職責(zé)。

A.安排導(dǎo)游
B.與飯店簽訂房協(xié)議
C.市場調(diào)查
D.安排車輛

最新試題

旅行社損失發(fā)生后的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)著眼于風(fēng)險(xiǎn)的防范。

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財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制和處理措施有()

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分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的主要做法有()

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旅游B2B(Business to Business)是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的旅游供應(yīng)商和旅游零售商通過使用Internet的技術(shù)或商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),完成商品交易的過程。

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部門批量核算是旅行社以業(yè)務(wù)部門在規(guī)定期限內(nèi)接待旅游團(tuán)為核算對(duì)象進(jìn)行的核算。反映出旅行社經(jīng)營的盈虧情況,為開拓市場、改善經(jīng)營管理提供依據(jù)。適合于業(yè)務(wù)量較小的旅行社。

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通過對(duì)旅行社營業(yè)利潤率的分析,可以了解旅行社賺取利潤的能力。比率越高,旅行社通過擴(kuò)大銷售額獲得利潤的能力越強(qiáng)。

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旅游采購是一種預(yù)約性的批發(fā)交易,是一次談判多次成交的業(yè)務(wù),談判和成交之間既有時(shí)間間隔又有數(shù)量差距。

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旅行社應(yīng)重視實(shí)施品牌戰(zhàn)略,品牌能在旅游者心中樹立良好的信譽(yù),將旅游者購買產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為購買信任。

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我國對(duì)旅行社的設(shè)立施行審批和許可證制度。

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