單項(xiàng)選擇題旅行社服務(wù)的移情性是指旅行社服務(wù)人員（）。

A.能設(shè)身處地地為旅游者著想和對(duì)旅游者給予特別的關(guān)注
B.愿意為旅游者提供快捷有效的服務(wù)
C.能可靠而準(zhǔn)確地履行服務(wù)承諾
D.具有良好的態(tài)度和勝任工作的能力


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1.單項(xiàng)選擇題有目的地集中少數(shù)有銷售能力的中間商進(jìn)行產(chǎn)品推銷，這主要是旅行社（）策略的優(yōu)點(diǎn)。

A.直接銷售渠道
B.廣泛性銷售渠道
C.選擇性銷售渠道
D.專營(yíng)性銷售渠道

2.單項(xiàng)選擇題旅行社根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷預(yù)算確定本旅行社的促銷預(yù)算，這屬于其促銷預(yù)算方法當(dāng)中的（）。

A.銷售額百分比法
B.利潤(rùn)額百分比法
C.目標(biāo)達(dá)成法
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗法

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)旅行社的新特產(chǎn)品投放市場(chǎng)的初期階段，采取的價(jià)格策略一般為（）。

A.取脂（撇油）定價(jià)策略
B.滲透定價(jià)策略
C.吉祥定價(jià)策略
D.優(yōu)惠差價(jià)策略

5.單項(xiàng)選擇題旅行社向旅游者提供服務(wù)的過(guò)程恰是旅游者旅游消費(fèi)的過(guò)程，這體現(xiàn)了旅行社工作具有（）的特點(diǎn)。

A.服務(wù)的直接性
B.業(yè)務(wù)的時(shí)效性
C.工作的繁雜性
D.知識(shí)的廣博性

最新試題

旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產(chǎn)品，而門市銷售就是向旅游者銷售產(chǎn)品。

題型：判斷題

旅游B2B（Business to Business）是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的旅游供應(yīng)商和旅游零售商通過(guò)使用Internet的技術(shù)或商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商品交易的過(guò)程。

題型：判斷題

分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的主要做法有（）

題型：多項(xiàng)選擇題

旅行社對(duì)企業(yè)電子商務(wù)，簡(jiǎn)稱B2C。

題型：判斷題

集中采購(gòu)大多屬于遠(yuǎn)期預(yù)定，而遠(yuǎn)期預(yù)定有很大的不確定性，實(shí)際的采購(gòu)量可能會(huì)比計(jì)劃預(yù)定量少得多。

題型：判斷題

旅行社面向旅游消費(fèi)者的電子商務(wù)，簡(jiǎn)稱為B2B。

題型：判斷題

旅行社應(yīng)重視實(shí)施品牌戰(zhàn)略，品牌能在旅游者心中樹立良好的信譽(yù)，將旅游者購(gòu)買產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為購(gòu)買信任。

題型：判斷題

全過(guò)程管理是指旅行社就其產(chǎn)品質(zhì)量行程的過(guò)程實(shí)施系統(tǒng)管理，又稱為橫向管理。

題型：判斷題

旅行社的金融風(fēng)險(xiǎn)主要包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

前向一體化是指旅行社向前拓展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系，如旅行社通過(guò)收購(gòu)或兼并旅游客源地的旅游零售商、中間商等形式。

題型：判斷題