單項選擇題一個人的個性心理特征中最重要最顯著的心理特征是（）。
A.能力
B.氣質(zhì)
C.需要
D.性格
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1.單項選擇題人的個性結(jié)構(gòu)中的動力系統(tǒng)是人的（）。
A.個性心理特征
B.個性傾向性
C.需要
D.動機
2.單項選擇題人的認識過程的最高階段是（）。
A.感覺
B.知覺
C.想象
D.思維
3.單項選擇題人們關(guān)于世界一切知識的最初源泉是（）。
A.知覺
B.感覺
C.思維
D.記憶
4.單項選擇題旅游消費行為的“偵察兵”是旅游者的（）。
A.思維
B.感覺
C.知覺
D.想象
5.單項選擇題旅游消費活動的基礎(chǔ)和購買行為形成的前提是旅游者的（）。
A.情感過程
B.認識過程
C.學(xué)習(xí)過程
D.意志過程
最新試題
（）是指在旅游活動中通過感官或儀器，有目的、有計劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動的基本規(guī)律的方法。
題型：填空題
在與游客的初次接觸中，導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響，這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意（）
題型：單項選擇題
書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡報、書信、便條和通告等。
題型：判斷題
旅游活動（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實現(xiàn)的需要。
題型：單項選擇題
情景歸因是把個人行為的根本原因歸為外部力量，如（）
題型：單項選擇題
膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應(yīng)遲鈍、沉默寡言，善于忍耐。
題型：判斷題
旅游距離和時間增加會使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游，這是距離和時間對旅游行為的激勵作用。
題型：判斷題
在許多游客的知覺中，認為大連、煙臺、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的，這說明知覺具有（）
題型：單項選擇題
通過分析素材，闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對待旅游者投訴的策略。
題型：問答題
提高服務(wù)語言的表達效果要注意運用動作的力量。
題型：判斷題