填空題（）是指在旅游活動(dòng)中通過(guò)感官或儀器，有目的、有計(jì)劃地記錄旅游活動(dòng)中人的行為、動(dòng)作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動(dòng)的基本規(guī)律的方法。
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旅游者的情緒情感分哪幾類？
題型：?jiǎn)柎痤}
旅游活動(dòng)（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動(dòng)性和團(tuán)結(jié)互助精神，不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述旅游者對(duì)旅游條件的知覺(jué)。
題型：?jiǎn)柎痤}
在社會(huì)上一般人認(rèn)為英國(guó)人冷靜、寡言少語(yǔ)，有紳士風(fēng)度；而法國(guó)人則是爽朗熱情，喜歡與人交談，比較樂(lè)觀，這是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是指一個(gè)人在其思想、態(tài)度和信仰形成時(shí)能給他以影響的群體。
題型：填空題
膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應(yīng)遲鈍、沉默寡言，善于忍耐。
題型：判斷題
消遣型旅游者的心理需求特點(diǎn)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
下列處理客人投訴不正確的方式是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游者投訴
題型：名詞解釋