問(wèn)答題論述不同氣質(zhì)類(lèi)型旅游者的接待方式。
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1.問(wèn)答題員工心理健康的標(biāo)志有哪幾類(lèi)?
2.問(wèn)答題影響旅游者知覺(jué)的客觀因素有哪幾類(lèi)?
3.問(wèn)答題旅游動(dòng)機(jī)的多源性有哪幾類(lèi)?
4.名詞解釋首因效應(yīng)
5.名詞解釋旅游態(tài)度
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最新試題
通過(guò)分析素材,闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對(duì)待旅游者投訴的策略。
題型:?jiǎn)柎痤}
()是指在旅游活動(dòng)中通過(guò)感官或儀器,有目的、有計(jì)劃地記錄旅游活動(dòng)中人的行為、動(dòng)作、表情、言論等方面的表現(xiàn),分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動(dòng)的基本規(guī)律的方法。
題型:填空題
旅游距離和時(shí)間增加會(huì)使郜分旅游者不愿選擇此類(lèi)型旅游,這是距離和時(shí)間對(duì)旅游行為的激勵(lì)作用。
題型:判斷題
領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動(dòng)性和團(tuán)結(jié)互助精神,不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感,而是以群體成員自居,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
書(shū)面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡(jiǎn)報(bào)、書(shū)信、便條和通告等。
題型:判斷題
()是審美對(duì)象刺激人的感官而引起的各種感覺(jué)與隨之而來(lái)的總合活動(dòng)。
題型:填空題
對(duì)旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求,下列說(shuō)法正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游活動(dòng)()滿足人們社交和尊重需要,()滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
個(gè)性
題型:名詞解釋