名詞解釋旅游者投訴
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1.多項(xiàng)選擇題“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是（）。
A.感情激勵(lì)
B.目標(biāo)激勵(lì)
C.榜樣激勵(lì)
D.需要激勵(lì)
2.多項(xiàng)選擇題旅游者對(duì)酒店服務(wù)的一般心理需求（）。
A.安全、衛(wèi)生
B.方便
C.公平
D.安靜
3.多項(xiàng)選擇題（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。
A.激動(dòng)與平靜
B.淺與深
C.弱與強(qiáng)
D.積極與消極
4.多項(xiàng)選擇題外傾型旅游者的個(gè)性特征有（）。
A.喜歡驅(qū)車前往旅游點(diǎn)
B.高活動(dòng)量
C.選擇非旅游地區(qū)
D.喜歡正規(guī)的旅游設(shè)施
5.多項(xiàng)選擇題旅游態(tài)度的特征有（）。
A.情感性
B.可變性
C.對(duì)象性
D.穩(wěn)定性
最新試題
開放型問卷，是調(diào)查者對(duì)所有調(diào)查的問題事先給出兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案，被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個(gè)或幾個(gè)答案。
題型：判斷題
膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應(yīng)遲鈍、沉默寡言，善于忍耐。
題型：判斷題
“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動(dòng)機(jī)激勵(lì)的（）
題型：單項(xiàng)選擇題
書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡報(bào)、書信、便條和通告等。
題型：判斷題
情景歸因是把個(gè)人行為的根本原因歸為外部力量，如（）
題型：單項(xiàng)選擇題
一個(gè)個(gè)體對(duì)個(gè)人環(huán)境中的某個(gè)對(duì)象的看法和評(píng)價(jià)是指態(tài)度的（）成分。
題型：填空題
成人自我狀態(tài)是一個(gè)人最初形成的自我狀態(tài)。
題型：判斷題
對(duì)旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求，下列說法正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是指一個(gè)人在其思想、態(tài)度和信仰形成時(shí)能給他以影響的群體。
題型：填空題
個(gè)性
題型：名詞解釋