A.情感性
B.可變性
C.對(duì)象性
D.穩(wěn)定性
你可能感興趣的試題
A.有潛在的不安感
B.“錦上添花”心理
C.新鮮、好奇
D.瘋狂購(gòu)物心理
A.工作環(huán)境
B.信仰
C.空氣
D.友誼
A.起飛時(shí)間
B.中途著陸次數(shù)
C.運(yùn)行速度
D.沿途經(jīng)過(guò)的旅游景點(diǎn)
A.“海市蜃樓”
B.怪坡
C.“巫山神女”
D.云南石林的“千鈞一發(fā)”
A.旅游者心理活動(dòng)
B.旅游者個(gè)體心理特征
C.旅游服務(wù)心理
D.旅游企業(yè)管理心理
最新試題
旅游活動(dòng)（）滿(mǎn)足人們社交和尊重需要，（）滿(mǎn)足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。
在社會(huì)上一般人認(rèn)為英國(guó)人冷靜、寡言少語(yǔ)，有紳士風(fēng)度；而法國(guó)人則是爽朗熱情，喜歡與人交談，比較樂(lè)觀(guān)，這是因?yàn)椋ǎ?/p>
旅游目標(biāo)價(jià)值，是指某一旅游目標(biāo)“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。
下列處理客人投訴不正確的方式是（）
開(kāi)放型問(wèn)卷，是調(diào)查者對(duì)所有調(diào)查的問(wèn)題事先給出兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案，被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個(gè)或幾個(gè)答案。
旅游者投訴
領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動(dòng)性和團(tuán)結(jié)互助精神，不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（）
提高服務(wù)語(yǔ)言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動(dòng)作的力量。
個(gè)性
在許多游客的知覺(jué)中，認(rèn)為大連、煙臺(tái)、青島和北戴河等景區(qū)是同一類(lèi)型的，這說(shuō)明知覺(jué)具有（）