單項(xiàng)選擇題在溝通管理中不僅要“用別人喜歡被對(duì)待的方式來對(duì)待他們”，而且還需要根據(jù)自身面臨的情況，靈活采取適當(dāng)?shù)臏贤ù胧?。如重?fù)對(duì)方的話，讓對(duì)方確認(rèn)，以真正了解對(duì)方的意圖時(shí)，一般用（）。

A.假設(shè)性問題
B.探尋式問題
C.開放式問題
D.封閉式問題


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題某ERP項(xiàng)目的生產(chǎn)管理子系統(tǒng)進(jìn)行安裝調(diào)試時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)車間操作員的實(shí)際操作方式與最初客戶確定的操作方式有較大不同。為了解決這個(gè)問題，首先應(yīng)（）。

A.說服車間操作員按確定的操作方式實(shí)施
B.說服客戶代表修改最初確定的需求
C.由項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)給高層領(lǐng)導(dǎo)決定
D.召開協(xié)商會(huì)議，請(qǐng)客戶代表和車間操作員共同參加，分析原因協(xié)商解決

2.單項(xiàng)選擇題（）是項(xiàng)目干系人管理的主要目的。

A.識(shí)別項(xiàng)目的所有潛在用戶來確保完成項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)
B.避免項(xiàng)目干系人提出不一致的要求
C.通過制訂對(duì)項(xiàng)目干系人調(diào)查表來關(guān)注對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)
D.避免項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目管理中出現(xiàn)嚴(yán)重分歧