單項選擇題餐飲服務(wù)人員對自己能力正確的估價來源于（），是心理健康的基礎(chǔ)。

A.注意力
B.情感調(diào)節(jié)
C.觀察力
D.自信心


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題在美國圣誕節(jié)就餐桌上必不可少的主菜是（）。

A.牛肉
B.火雞
C.羊肉
D.水產(chǎn)品

2.單項選擇題為客人獻(xiàn)茶時，其順序的禮儀形式是（）。

A.先男后女
B.賓主同時
C.先主后賓
D.先賓后主

3.單項選擇題服務(wù)員的（）做法，對真誠表達(dá)對客人的美好情感不起作用。

A.語言、表情和手勢的選擇
B.具有感情色彩詞匯的運用
C.微笑等形體語言的表露
D.得體的裝著及多樣貴重飾物的佩戴

4.單項選擇題餐廳服務(wù)方法變化的主要依據(jù)是（）。

A.企業(yè)需求
B.季節(jié)變化
C.客人需求
D.產(chǎn)品變化

5.單項選擇題宴會擺臺時，擺放酒杯的順序是從左至右是（）。

A.水杯、白酒杯、葡萄酒杯
B.白酒杯、葡萄酒杯、水杯
C.葡萄酒杯、水杯、白酒杯
D.水杯、葡萄酒杯、白酒杯