A.李某擅自終止導游活動
B.張某在帶團過程中謾罵旅游者
C.丁某因自身原因漏接旅游團
D.張某在講解中攙雜了下流內(nèi)容
E.王某與商店老板串通欺騙游客購物
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A.已獲得導游人員資格證書的15周歲的高中畢業(yè)生
B.已獲得導游人員資格證書,但是沒有同旅行社訂立勞動合同,也沒有到導游服務(wù)公司登記注冊的20周歲的中專畢業(yè)生張某
C.得過肺結(jié)核但已治愈,具有導游人員資格證,并與旅行社訂立勞動合同的21歲的趙枚
D.已考取了導游人員資格證,因故意傷害罪被判有期徒刑3年,刑期執(zhí)行完畢后就與旅行社訂立勞動合同到28周歲的周某
A.私自承攬導游業(yè)務(wù)
B.擅自變更接待計劃
C.購買游客的商品
D.脅迫旅游者消費
E.擅自中止導游活動的
A.為多掙回扣擅自增加一次購物
B.由于輕信天氣預報,擅自取消了一個景點
C.為了逃避檢查慌稱內(nèi)急去洗手間
D.毆打、謾罵旅游者
A.遵紀守法,敬業(yè)愛崗
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù),游客至上
C.團結(jié)協(xié)作,顧全大局
D.鉆研業(yè)務(wù),提高技能
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最新試題
在線旅游經(jīng)營者提供在線旅游經(jīng)營服務(wù),應當承擔產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責任,接受政府和社會的監(jiān)督。
在任何情況下,導游、領(lǐng)隊都不得改變旅游合同安排的行程。
在線旅游經(jīng)營者經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,應當依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。
游客報名參團旅游,因臨時有事,于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行,旅行社拒絕其申請。
一家未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的公司宣傳招徠當?shù)匾蝗沼?,涉嫌未?jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)。
在線旅游經(jīng)營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。
《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導意見》指出,要適應旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點關(guān)注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。
游客王某投訴,在南京某旅行社報名參加宜興五日購物團,團費0元。在約定的行程外,導游擅自增加購物次數(shù),王某共消費500元,所購商品嚴重質(zhì)價不符。但在調(diào)查中,執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù),不符合《中華人民共和國旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定,因證據(jù)不全,不得對該旅行社作出行政處罰。
小張取得導游證后可以為旅游者提供導游服務(wù)。
根據(jù)《關(guān)于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》,要鼓勵通過()等方式取得屬于文物建筑的農(nóng)民房屋及宅基地使用權(quán),統(tǒng)一保護開發(fā)利用。