單項(xiàng)選擇題過(guò)程的呼聲 ＝ 控制圖（）
A.正確
B.錯(cuò)誤
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1.單項(xiàng)選擇題顧客的呼聲 ＝ 規(guī)范（）
A.正確
B.錯(cuò)誤
2.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)屬于統(tǒng)計(jì)技術(shù)？（）
A.X Bar R
B.X MR
C.Pareto圖
D.因果圖
E.以上都是
F.只有A、B和C
