多項選擇題與組織質量管理體系有關的利益相關方通常包括：（）

A.顧客
B.供方和合作伙伴
C.組織的員工
D.所有者和（或）股東
E.社會


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題標準中的“產(chǎn)品和服務”包含了所有的輸出類型：（）

A.硬件
B.服務
C.軟件
D.流程性材料
E.已加工的原料

2.多項選擇題通常考慮下列與組織相關問題，將有助于理解組織的內部環(huán)境：（）

A.價值觀
B.文化
C.知識
D.質量方針
E.組織績效

3.多項選擇題質量管理原則包括：（）

A.以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法
B.改進
C.管理的系統(tǒng)方法
D.基于證據(jù)的決策
E.關系管理

4.多項選擇題組織可采取的多種形式的改進活動，包括：（）

A.糾正
B.持續(xù)改進
C.突破性變革
D.創(chuàng)新
E.重組

5.多項選擇題按照本標準實施質量管理體系的組織可獲得如下潛在利益：（）

A.持續(xù)提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務的能力
B.便于發(fā)現(xiàn)增強顧客滿意機會
C.應對與其背景環(huán)境和目標有關的風險和機會
D.提高組織的競爭能力和經(jīng)濟效益
E.證實符合質量管理體系規(guī)定要求的能力