A.過程 B.控制 C.統(tǒng)計(jì) D.監(jiān)督
A.設(shè)備 B.裝置 C.儀器
A.提供與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的信息 B.處理問訊、合同或訂單,包括變更 C.獲取與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的顧客反饋,包括顧客抱怨 D.處理或控制顧客財(cái)產(chǎn) E.相關(guān)時(shí),針對(duì)應(yīng)急措施規(guī)定特殊要求