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審核員在辦公室查看“文件控制清單”中列有編號為0134的《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》，但審核員在生產(chǎn)車間1#生產(chǎn)線現(xiàn)場審核時，并沒有在現(xiàn)場看到《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》，就問操作工是如何操作的？是否有操作規(guī)程？操作工說：“我不知道有操作規(guī)程，我是憑經(jīng)驗操作的。我在這崗位上已經(jīng)干了三年了，從未出過問題?！北景咐环鲜聦崳ǎ?/p>

為應對不斷變化的需求和發(fā)展趨勢，組織應考慮現(xiàn)有的知識，知識可以來源于內部和外部。（）

產(chǎn)品的實現(xiàn)過程和支持過程都直接增值。

測量和監(jiān)控設備是確保產(chǎn)品符合性所需的設備，也是控制產(chǎn)品實現(xiàn)過程的設備。

ISO9001《質量管理體系—要求》 是用于質量體系認證的唯一標準。（）

ISO9004不是ISO9001的實施指南。

過程運行環(huán)境指的就是工作環(huán)境。（）

管理的系統(tǒng)方法和過程方法的對象、運作效果都是一樣的。

監(jiān)視和測量設備可以進行內部校準，不需要溯源。（）

產(chǎn)品類別取決于產(chǎn)品含有主導產(chǎn)品類型。