單項選擇題質(zhì)量管理體系的支持包括什么?()

A.資源
B.能力
C.意識
D.溝通
E.以上均是


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1.單項選擇題獲證企業(yè)績效的評價和測量可以使用的方法有()。

A.對質(zhì)量及經(jīng)營目標實現(xiàn)情況的測量,評定
B.顧客滿意度的測量度
C.測量相關(guān)方的滿意度
D.A+B