填空題消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程分為確認(rèn)需求、搜集信息、信息評(píng)價(jià)與決策、購(gòu)買(mǎi)行為和（）五個(gè)階段。
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電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、（）和（）四方面內(nèi)容。
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商務(wù)談判的（）是商務(wù)談判的前奏，他是指從談判人員見(jiàn)面入座開(kāi)始洽談到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題