A.產(chǎn)品的差異
B.顧客需求的差異
C.企業(yè)資源的限制
D.環(huán)境的差異
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A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務(wù)質(zhì)量
C.全過程質(zhì)量
D.成本質(zhì)量
A.網(wǎng)絡(luò)用戶
B.網(wǎng)絡(luò)用戶的平方
C.網(wǎng)絡(luò)提供者
D.網(wǎng)絡(luò)提供者的平方
A.消費(fèi)主體
B.產(chǎn)品供應(yīng)者
C.市場(chǎng)管理者
D.市場(chǎng)環(huán)境
最新試題
通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性，還有（）、（）、（）。
通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級(jí)客戶解決方案，其設(shè)計(jì)依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點(diǎn)，不用考慮行業(yè)情況。
行業(yè)級(jí)客戶解決方案的設(shè)計(jì)步驟有哪些？
電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí)，將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合，準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律，更有效地為客戶提供服務(wù)，該類客戶解決方案屬于（）。
簡(jiǎn)述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。
客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員，目的是無(wú)心無(wú)意參與銷售活動(dòng)，這屬于（）。
危機(jī)公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機(jī)時(shí)，企業(yè)實(shí)際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)屬于（）。
處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對(duì)意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。
客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、（）和（）三類。