判斷題如果競爭對(duì)手實(shí)力強(qiáng)大并已采用無差異化市場策略，企業(yè)則應(yīng)采取差異化市場策略。
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數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。
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原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。
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轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶銷售時(shí)使用三大運(yùn)營商的品牌。
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電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、（）和（）四方面內(nèi)容。
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客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動(dòng)，這屬于（）。
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當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。
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題型：判斷題
能使談判雙方非常成功地達(dá)成一致意見的商務(wù)談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。
題型：填空題
客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、（）和（）三類。
題型：填空題