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轉(zhuǎn)售的基礎電信業(yè)務在向用戶銷售時使用三大運營商的品牌。

危機公關公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。

電信企業(yè)在設計客戶解決方案時，將通信產(chǎn)品和業(yè)務按行業(yè)的通信消費特點進行組合，準確地把握行業(yè)消費規(guī)律，更有效地為客戶提供服務，該類客戶解決方案屬于（）。

客戶解決方案分為行業(yè)級、（）和（）三類。

商務談判的（）是商務談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進入實質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。

通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴重性，還有（）、（）、（）。

企業(yè)為達到預定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。

當前電信客戶的權(quán)利、義務和責任的規(guī)定更強調(diào)了風險性。

通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級客戶解決方案，其設計依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點，不用考慮行業(yè)情況。

營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴大銷售。