宁国都颈装饰工程有限公司

客戶通過(guò)客戶服務(wù)中心投訴后，客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問(wèn)題，無(wú)需督促處理過(guò)程。

NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。

電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。

自信與專業(yè)性不同，專業(yè)水平高的人不一定自信。

事前做好準(zhǔn)備是營(yíng)銷的一個(gè)基本原則。

我國(guó)的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。

責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì)，敢于承擔(dān)責(zé)任。

作為話務(wù)員，最好的方法是“聽而不聞”，不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。

電話營(yíng)銷結(jié)束通話時(shí)需要營(yíng)銷人員先掛斷電話。

可以通過(guò)技術(shù)與法律來(lái)防范騷擾電話。