銀行保險是銀行與保險公司共同向第三方提供保險金融服務(wù)的業(yè)務(wù)形式,代理業(yè)務(wù)和保險資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)是雙方合作的主要內(nèi)容。下列屬于保險資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)的有()。
①保險存款
②金融市場交易
③資產(chǎn)托管
④企業(yè)年金
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.①④
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A.投保目的不是人身保險類銀行保險核保的評估因素
B.被保險人從事的職業(yè)對預(yù)期死亡率、發(fā)病率有顯著影響,職業(yè)風(fēng)險主要存在于三方面:職業(yè)意外事故、職業(yè)健康危害、職業(yè)習(xí)慣
C.具有較強家族傾向病史者將大大增加某些疾病在家族其他成員中發(fā)生的可能性,因此,注意收集被保險人的直系親屬的發(fā)病或死亡的的資料對核保是非常重要的
D.吸煙、酗酒是個人生活習(xí)慣審核的重點,對無固定職業(yè)人員,在核保過程中都應(yīng)提高警惕
A.非制式培訓(xùn)是指各保險公司分公司、支公司在總公司牽頭組織的培訓(xùn)基礎(chǔ)上,可自行制定培訓(xùn)計劃,按照統(tǒng)一教材,對轄區(qū)銀保業(yè)務(wù)銷售人員開展教育管理活動
B.除監(jiān)管要求培訓(xùn)外,為增強培訓(xùn)效果,保險公司和保險代理機構(gòu)還要形成一套完整的培訓(xùn)體系,建立從業(yè)人員培訓(xùn)檔案,記錄培訓(xùn)信息,完善培訓(xùn)內(nèi)容
C.保險公司、保險代理機構(gòu)不可以委托行業(yè)組織或者其他機構(gòu)組織培訓(xùn)
D.銀保渠道從業(yè)人員的培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)包括業(yè)務(wù)知識、法律知識及職業(yè)道德
A.保險公司與商業(yè)銀行在簽訂產(chǎn)品準(zhǔn)入?yún)f(xié)議時要就代理手續(xù)費簽訂總對總協(xié)議,在此基礎(chǔ)上,各省級分公司和分行應(yīng)嚴(yán)格參照總對總協(xié)議簽訂分對分產(chǎn)品準(zhǔn)入?yún)f(xié)議
B.保險公司在支付合作協(xié)議規(guī)定的手續(xù)費基礎(chǔ)上,可以根據(jù)業(yè)績情況,再向代理機構(gòu)、網(wǎng)點或經(jīng)辦人員支付業(yè)務(wù)推動費以及業(yè)務(wù)競賽費用
C.商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)進行單獨核算,不得以保費收入抵扣代理手續(xù)費
D.保險公司向商業(yè)銀行支付代理手續(xù)費,應(yīng)當(dāng)由商業(yè)銀行開具《保險中介服務(wù)統(tǒng)一發(fā)票》
A.具備更高的綜合素質(zhì)、保險專業(yè)知識和銷售能力,可以向中高端客戶推介銷售產(chǎn)品形態(tài)更復(fù)雜、保障功能更全面的復(fù)雜銀行保險產(chǎn)品
B.需要進行繁雜的操作層事務(wù)工作,沒辦法專注于中高端存量客戶的一對一銷售與服務(wù)
C.相對于一線儲蓄網(wǎng)點的柜員、大堂經(jīng)理,銀行理財中心的理財經(jīng)理具有主動分析、篩選客戶需求的條件與時間,可以根據(jù)客戶分類后的需求導(dǎo)向來主動邀約目標(biāo)客戶
D.可以更精準(zhǔn)地推介符合高凈值客戶財富特征與保障需求的針對性產(chǎn)品,甚至量身定制保險計劃方案
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銀行保險是銀行與保險公司共同向第三方提供保險金融服務(wù)的業(yè)務(wù)形式,代理業(yè)務(wù)和保險資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)是雙方合作的主要內(nèi)容。下列屬于保險資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)的有()。①保險存款②金融市場交易③資產(chǎn)托管④企業(yè)年金
一般來說,根據(jù)保單持有人對保險產(chǎn)品所承擔(dān)投資風(fēng)險的高低,()產(chǎn)品風(fēng)險最高。
人身保險公司除提供基本的保險保障以外,一般還會提供涉及保單權(quán)益的信息供客戶在必要時行使,常見的合同權(quán)益包括:保單貸款、保費自動墊交、紅利選擇權(quán)、現(xiàn)金價值選擇權(quán)、保單轉(zhuǎn)讓等。
銀行保險最基本的涵義是保險公司借助銀行柜臺銷售保險產(chǎn)品,即銀行作為保險公司的兼業(yè)代理人實現(xiàn)保險分銷。
根據(jù)商業(yè)銀行投資保險公司股權(quán)的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定,以下說法中,錯誤的是()。
銀行保險服務(wù)一般可分為基礎(chǔ)性服務(wù)和延伸性服務(wù),下列屬于基礎(chǔ)性服務(wù)的是()。①銀行或保險公司為潛在的客戶提供各種有關(guān)保險行業(yè)、保險產(chǎn)品的信息、咨詢,協(xié)助客戶進行風(fēng)險規(guī)劃,為客戶量身設(shè)計保險等服務(wù)②人壽保險中帶客戶體檢、送達保單、為客戶辦理自動交費手續(xù)③防災(zāi)防損、契約保全、附加價值服務(wù)④客戶回訪、生存金給付、保險賠付、契約保全、投訴處理等
關(guān)于銀行系保險公司的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展方向,下列說法正確的是()。①銀行系保險公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由原來的躉交保費產(chǎn)品為主配置少量簡單期繳產(chǎn)品向中長期復(fù)雜期繳產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)變②銀行系保險公司的劣勢之一是,股東銀行之間的競爭會傳導(dǎo)到保險企業(yè),發(fā)展其他銀行代理業(yè)務(wù)艱難③銀行系保險公司的發(fā)展方向是創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新銷售、創(chuàng)新服務(wù)④保險公司不可以以勞務(wù)外包的形式滿足銀行網(wǎng)點駐點的要求
下列銀行保險產(chǎn)品中,可以為借款人提供更為全面的風(fēng)險管理服務(wù),提高其融資效率的有()①住房貸款保險②國內(nèi)貿(mào)易信用保險③抵質(zhì)押物財產(chǎn)損失保險④擔(dān)保責(zé)任保險
保險公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點,以下說法中正確的是()。①在產(chǎn)品供給方面,要在開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時,針對不同群體客戶個性化的需求,提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面,根據(jù)不同客戶群體的消費習(xí)慣,結(jié)合銀行保險銷售渠道的特點和優(yōu)勢,開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品,實施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面,建立客戶分級管理制度,對優(yōu)質(zhì)客戶實施差異化服務(wù),增強客戶體驗,提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道,快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認知度和美譽度
銀行保險聲譽風(fēng)險的特點包括()。①聲譽風(fēng)險與其他風(fēng)險的交互影響作用較強②聲譽風(fēng)險造成的負面效應(yīng)會被放大③聲譽風(fēng)險難以用貨幣來衡量④聲譽風(fēng)險的波及面較大,可能會從一家保險公司蔓延至整個行業(yè)