A.客戶信息管理
B.客戶關(guān)系管理
C.客戶數(shù)據(jù)分析
D.客戶數(shù)量增多
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
關(guān)于會員制營銷對零售企業(yè)的意義，正確的是（）
①、穩(wěn)定新老客戶
②、獲得競爭對手信息
③、產(chǎn)品研發(fā)更貼近市場需求
④、有利于品牌營造和企業(yè)樹立形象
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②④
A.明確營銷目標(biāo)
B.鎖定目標(biāo)客戶群
C.建立健全制度
D.構(gòu)建企業(yè)與會員、會員與社會溝通的平臺
下列各選項(xiàng)屬于消費(fèi)者正確的購買過程是（）。
①產(chǎn)品認(rèn)知
②產(chǎn)品信息搜索
③產(chǎn)品信息評價(jià)
④售后評價(jià)
⑤購買決策
A.②③①④⑤
B.②①③⑤④
C.①②③⑤④
D.②③⑤①④
消費(fèi)者在選擇商家時(shí)通常會考慮哪幾個(gè)方面（）。
① 連續(xù)性
②主動性
③精確性
④成本
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.②③④
A.菲利普·科特勒
B.巴巴拉·本德·杰克遜
C.Gartner Group
D.亞當(dāng)·斯密
最新試題
新版GSP規(guī)定，企業(yè)應(yīng)該建立不合格藥品處理相關(guān)記錄，記錄至少保持（）年，有特殊要求的除外。
關(guān)于會員制的規(guī)劃與執(zhí)行，不正確的是（）
（）不是保健食品名稱的組織部分。
會員制營銷是利用企業(yè)的（）來維系會員的一種營銷方式。
針對藥品說明書中關(guān)于不良反應(yīng)列法的要求，下列說法不正確的（）
（）負(fù)責(zé)保健食品的質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
（）主管保健食品注冊管理工作。
下列原料中，（）不可作為保健食品原料使用。
會員制營銷在我國零售行業(yè)發(fā)展受限的原因不包括（）。
（）強(qiáng)調(diào)了關(guān)系營銷的重要性。