判斷題不準(zhǔn)泄露銀行內(nèi)部資料及客戶信息或未經(jīng)批準(zhǔn)隨意將原始單據(jù)出示給客戶。
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網(wǎng)點(diǎn)處理客戶投訴具體流程步驟主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對于第一時間不能給出處理結(jié)果的投訴，不能明確給予具體回復(fù)時間，以免因客觀原因處理不及時，引起二次投訴。
題型：判斷題
嚴(yán)禁將個人私章、操作號、密碼交于他人，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；嚴(yán)禁使用他人的印章、操作號、密碼辦理業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求24小時豎式標(biāo)牌放置在24小時自助銀行入口（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)點(diǎn)客戶投訴處理基本原則包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)環(huán)境管理表述不正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
員工違規(guī)失職行為問責(zé)應(yīng)堅持（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪些不屬于柜面人員用語“七忌”（）
題型：多項(xiàng)選擇題
員工上崗時必須統(tǒng)一穿行服，且同一網(wǎng)點(diǎn)同一時間行服款式必須保持統(tǒng)一。
題型：判斷題
嚴(yán)禁離開工位時不簽退操作系統(tǒng)；嚴(yán)禁隨意放置現(xiàn)金、印章、重要空白憑證等重要物件；嚴(yán)禁預(yù)先在重要空白憑證、有價單證上加蓋業(yè)務(wù)印章、公章。
題型：判斷題