單項選擇題客戶經(jīng)理提供的最有價值的增值服務(wù)是()。
A.經(jīng)營指導(dǎo)
B.生日祝福
C.溫馨提醒
D.拜訪服務(wù)
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1.單項選擇題服務(wù)營銷領(lǐng)域所談到的零售客戶經(jīng)營異常是指零售客戶經(jīng)營()、水平出現(xiàn)異常。
A.規(guī)模
B.效果
C.成本
D.信譽
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最新試題
卷煙包裝體積要適宜,便于儲運、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費者的原則。
題型:判斷題
在簡單的購買行為中,目的一般并不同時就是動機。
題型:判斷題
繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后,在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負責解答、指導(dǎo),以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。
題型:判斷題
通過采用高彈性的送貨系統(tǒng),為客戶提供真正意義上的服務(wù),體現(xiàn)了卷煙配送運輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c。
題型:判斷題
客戶投訴處理流程的第八步是()。
題型:單項選擇題