A.定期評(píng)估顧客滿意度
B.與顧客密切互動(dòng)
C.開(kāi)發(fā)忠誠(chéng)計(jì)劃
D.建設(shè)品牌社區(qū)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.關(guān)鍵假設(shè)
B.關(guān)鍵定義
C.關(guān)鍵概念
D.關(guān)鍵屬性
A.關(guān)鍵特性
B.本質(zhì)
C.關(guān)鍵屬性
D.性能
A.初始階段
B.創(chuàng)意驗(yàn)證階段
C.概念開(kāi)發(fā)階段
D.概念驗(yàn)證階段
A.必要的市場(chǎng)推廣
B.選擇性市場(chǎng)部署和隨后的市場(chǎng)擴(kuò)張
C.有針對(duì)的營(yíng)銷模式
D.采取措施占有目標(biāo)市場(chǎng)一定的份額
A.為了取得成功,公司必須獲得必要的資源來(lái)實(shí)施其商業(yè)模式
B.公司可以通過(guò)構(gòu)建、外包或收購(gòu)來(lái)開(kāi)發(fā)必要的資源
C.公司可能會(huì)選擇與擁有幫助開(kāi)發(fā)、制造、分銷和推廣供應(yīng)品所需資源的其他實(shí)體合作,利用這些資源并獲得這些資源的所有權(quán)
D.市場(chǎng)供應(yīng)品的開(kāi)發(fā)通常涉及先進(jìn)的原型設(shè)計(jì)和市場(chǎng)測(cè)試,以確保供應(yīng)品能夠成功創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值
最新試題
促銷可在短期內(nèi)產(chǎn)生較高的銷量,從長(zhǎng)期來(lái)看價(jià)格促銷也能建立永久的總品類銷量。
以下對(duì)于顧客終身價(jià)值的理解,正確的是()
發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級(jí)管理者無(wú)須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。
促進(jìn)和管理創(chuàng)新的一種常見(jiàn)方法是將開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任分配給負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品品類、品牌或市場(chǎng)的管理者。
有戰(zhàn)略眼光的公司會(huì)定期評(píng)估顧客滿意度,這是實(shí)現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。
營(yíng)銷溝通發(fā)送者必須以文字、圖像、聲音或動(dòng)作等方式去表達(dá)信息。
對(duì)客戶進(jìn)行常規(guī)溝通,以及在正確的時(shí)間對(duì)正確的人說(shuō)正確的話和做正確的事,對(duì)有效營(yíng)銷至關(guān)重要。
當(dāng)購(gòu)買和使用決策是由一個(gè)人而不是一個(gè)群體做出時(shí),公司溝通行動(dòng)的目標(biāo)受眾就可能不同于公司的目標(biāo)客戶。
文化指的是一個(gè)群體的生活方式,即他們所接受的行為、信念、價(jià)值觀和符號(hào),通常不需要經(jīng)過(guò)思考,而是通過(guò)溝通和模仿代代相傳。
公司放棄了弱勢(shì)產(chǎn)品,專注于開(kāi)發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品,這時(shí)老產(chǎn)品及成熟市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有潛力了。