多項選擇題需要客戶等候時服務用語()
A.請稍后(等)。
B.對不起,您的這筆業(yè)務特殊,請您再稍等片刻,我(我們)正在盡快為您辦理。
C.很抱歉,電腦出現(xiàn)故障,請稍等。
D.對不起,讓您久等了。
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1.多項選擇題當客戶頻繁辦理存取款業(yè)務時服務用語:()
A.您好,需要存××元,是嗎?
B.您好,能為您一次性辦理存款嗎?
C.您好,需要取××元,是嗎?
D.您好,能為您一次性辦理取款嗎?
2.多項選擇題與客戶見面或客戶進營業(yè)廳服務用語?()
A.您好
B.您好!需要我?guī)兔幔?br />
C.您好!請問辦理什么業(yè)務?
D.請。
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最新試題
保險代理業(yè)務柜臺經(jīng)辦人員指導投保人正確、完整、據(jù)實填寫投保單。以現(xiàn)金方式繳費的客戶,填寫投保單一式兩聯(lián),一聯(lián)隨暫收憑證按期交(),一聯(lián)(),按年裝訂備查,以轉賬方式繳費的客戶,填寫投保單一試一聯(lián),按期交()。
題型:填空題
縣級聯(lián)社的負責管理部門為代理保險業(yè)的主要職責?
題型:問答題
簽訂代理保險合同主要內容包括?
題型:問答題
各縣級聯(lián)社必須設立代理保險業(yè)務明細賬,按()統(tǒng)計有關代理保險業(yè)務數(shù)據(jù),認真填報代理保險業(yè)務統(tǒng)計報表并附文字分析材料。
題型:單項選擇題
代理保險業(yè)務檢查方式與檢查時間正確的是()。
題型:多項選擇題