多項(xiàng)選擇題與客戶見面或客戶進(jìn)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)用語(yǔ)?()
A.您好
B.您好!需要我?guī)兔幔?br />
C.您好!請(qǐng)問(wèn)辦理什么業(yè)務(wù)?
D.請(qǐng)。
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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范。儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)使用文明十字用語(yǔ):請(qǐng)、()、()、對(duì)不起、()。禁用服務(wù)禁語(yǔ),發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)句清晰,言詞得體。
A.您好
B.謝謝
C.久等
D.再見
2.多項(xiàng)選擇題各縣級(jí)聯(lián)社應(yīng)定期對(duì)儲(chǔ)蓄人員進(jìn)行()的測(cè)試,經(jīng)常開展職業(yè)道德教育和法制教育。
A.崗位培訓(xùn)
B.業(yè)務(wù)技能
C.專業(yè)知識(shí)
D.操作程序
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最新試題
兼業(yè)代理關(guān)系以合作雙方簽訂代理協(xié)議,并由委托公司簽發(fā)《保險(xiǎn)兼業(yè)代理委托書》后正式成立,代理關(guān)系一經(jīng)確定,原則上()不變(以協(xié)議為準(zhǔn))。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)出具暫收憑證為一式四聯(lián),正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
在2622委托及代理負(fù)債科目下按代理的保險(xiǎn)公司設(shè)置明細(xì)賬戶核算();在5111手續(xù)費(fèi)收入的子科目代理手續(xù)費(fèi)收入下設(shè)置明細(xì)科目,以核算(),要求設(shè)立分戶賬分別核算()和()。有關(guān)會(huì)計(jì)核算按照統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算制度執(zhí)行;有關(guān)收據(jù)、投保單、保險(xiǎn)單等單據(jù)作為代保管重要會(huì)計(jì)憑證管理。
題型:填空題
保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)柜臺(tái)經(jīng)辦人對(duì)客戶填寫的投保單進(jìn)行初審,審核的內(nèi)容包括以下內(nèi)容?
題型:?jiǎn)柎痤}
縣級(jí)聯(lián)社的負(fù)責(zé)管理部門為代理保險(xiǎn)業(yè)的主要職責(zé)?
題型:?jiǎn)柎痤}