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對外公共關系教育的目的是（）

要在聲音上下工夫，還要簡潔、重復，突出主題，是以下何種廣告形式（）

公關協(xié)調(diào)可分為三步，其中第二步是（）

態(tài)度是人們對某個對象所固有的一種心理傾向，一般來說，公眾態(tài)度由認知、（）、（）三個因素構成。

社會組織防范公關危機的五大意識分別為：危機意識、誠信意識、（）、（）、公眾意識。

傾聽是一門藝術，它是建立與協(xié)調(diào)（）的重要途徑，也是獲取和反饋（）的主要手段。

公關教育的目的是對內(nèi)提高公關素質(zhì)對外導向公眾輿論。

創(chuàng)意廣告

有改良性質(zhì)和錦上添花性質(zhì)的咨詢稱為（）

贊助通常分為（）贊助和（）贊助。它是一種有效的公共關系手段。