多項選擇題客房服務(wù)員工作的時候存在下列哪些潛在的工作危險。()
A.濕滑的地板
B.不正確的提舉重物的方法
C.刺鼻的馬桶清潔劑與玻璃清潔劑的味道
D.不帶手套刷馬桶
E.使用比較矮的梯子取物
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1.多項選擇題之所以客房部與工程部的員工容易受工傷原因包括:()
A.兩部門勞動密集型部門
B.都從事體力工作
C.都在工作中操作不同的設(shè)備
D.員工層次不高,受教育程度不高
2.多項選擇題飯店的年度預(yù)算包括下列哪些內(nèi)容()
A.員工的工資
B.本年度需要購置設(shè)備的費用
C.需要采購新布草的費用
D.舊機器設(shè)備的維修費用
E.水電汽等能源的消耗等
3.多項選擇題客房服務(wù)要推行“4R”的做法,其中“4R”分別表示()。
A.減少
B.增加
C.再利用
D.循環(huán)
E.替代
F.交換
4.單項選擇題服務(wù)員在清掃房間時鑰匙要()
A.放工作車?yán)?br />
B.隨身攜帶
C.暫放在行李柜上
D.插在門鎖上
5.單項選擇題客房服務(wù)員在清掃整理客房時,在完成了收集杯子這一工序后,接下來的工作是()
A.撤換床上用品
B.整理床鋪
C.除塵除跡
D.補充房間用品
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最新試題
在對客服務(wù)中,()服務(wù)容易引起客人的投訴。
題型:單項選擇題
領(lǐng)班對樓層飲料柜進行盤點的時間是()
題型:單項選擇題
在對客服務(wù)中,飯店不常備的租借物品有()
題型:單項選擇題
業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時壽命的商品”,是因為()
題型:單項選擇題
不耐酸、堿,怕潮濕的金屬制品是()
題型:單項選擇題
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦,其送回房間的時間不可超過()小時。
題型:單項選擇題
屬于化學(xué)法清潔污垢的是()
題型:單項選擇題
下列客房總類中,國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是()
題型:單項選擇題
用溶劑除跡時要注意防火的是()
題型:單項選擇題
如果吸塵器不是干濕兩用機,則不能用來吸()
題型:單項選擇題