單項(xiàng)選擇題“服務(wù)接觸”的理論是哪一時(shí)間段提出的（）？

A.1980年以前
B.1980-1985年
C.1986年至現(xiàn)代
D.1996年至現(xiàn)代


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1.單項(xiàng)選擇題美國營銷大師菲利普·科特勒曾給營銷定義：比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有（）地滿足顧客的需要。

A.利潤
B.價(jià)值
C.品牌價(jià)值
D.使用價(jià)值

2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于反映需求的指標(biāo)的是（）

A.替代品價(jià)格
B.互補(bǔ)品價(jià)格
C.消費(fèi)者收入
D.勞動(dòng)力價(jià)格