單項(xiàng)選擇題()指人們對(duì)社會(huì)上某一類(lèi)事物產(chǎn)生的比較固定的看法。
A.首因效應(yīng)
B.刻板印象
C.近因效應(yīng)
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員端莊的儀表、優(yōu)雅的姿態(tài)、和藹的問(wèn)候、熱情的態(tài)度、熟練的技能等都給游客留下深刻而美好的印象,從而使游客心情愉快、積極消費(fèi)。這指的是()
A.首因效應(yīng)
B.刻板印象
C.近因效應(yīng)
2.單項(xiàng)選擇題在短暫的旅游服務(wù)中,()表現(xiàn)得十分明顯。
A.首因效應(yīng)
B.刻板印象
C.近因效應(yīng)
3.單項(xiàng)選擇題“最后的印象”指的是()
A.首因效應(yīng)
B.刻板印象
C.近因效應(yīng)
4.單項(xiàng)選擇題“根深蒂固的認(rèn)識(shí)”指的是()
A.首因效應(yīng)
B.刻板印象
C.近因效應(yīng)
5.單項(xiàng)選擇題“一見(jiàn)鐘情的根源”指的是()
A.首因效應(yīng)
B.刻板印象
C.近因效應(yīng)
最新試題
銷(xiāo)售代表屬于酒店中()部門(mén)的職員。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中間型性格的人通常表現(xiàn)在()
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游廣告的主要媒體投放方式有()
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游心理學(xué)的研究可以為旅游企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)策略和服務(wù)改進(jìn)的建議。
題型:判斷題
旅游者的個(gè)性特征不會(huì)影響其旅游行為。
題型:判斷題
活潑型旅游者可能具有()氣質(zhì)類(lèi)型。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
性格開(kāi)朗、活潑、無(wú)憂(yōu)無(wú)慮屬于()人群的性格。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游心理學(xué)的研究也可以為政府制定旅游政策提供參考。
題型:判斷題
旅游體驗(yàn)可以分為積極體驗(yàn)和消極體驗(yàn)兩種類(lèi)型。
題型:判斷題
“人字的結(jié)構(gòu)”蘊(yùn)含的思想是人與人之間的關(guān)系是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題