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在新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“我要銷卡”業(yè)務時，若銷戶賬戶簽約了電子現(xiàn)金且電子錢包內(nèi)有余額，需要將電子錢包資金轉(zhuǎn)入同名的其他農(nóng)行借記卡賬戶。

超級柜臺上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務辦理完成后查詢冠字號碼。

通過超級柜臺辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務，系統(tǒng)將對收款方信息進行戶名、涉恐、涉案、客戶等級等信息進行檢驗，若收款方涉案、涉恐等，則顯示相應提示信息并退出交易。

超級柜臺的清機、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成，參考自助設備清機加配鈔流程。

新一代超級柜臺智能服務平臺提供“保險購買”交易，需要客戶進行風險評估。

現(xiàn)金交易整個存取過程都要采用全時點錄像，確保業(yè)務流程的有據(jù)可查。

超級柜臺現(xiàn)金業(yè)務取消了身份自動審核，所有業(yè)務審核均為后臺人工審核。

超級柜臺存折存取款，業(yè)務結束后需要客戶自行點擊補登折APP進行補登。

通過新一代超級柜臺智能服務平臺開通短信銀行即代表開通個人消息服務。

超級柜臺與集中作業(yè)平臺擁有兩套獨立的機構樹。