A.自我介紹
B.介紹他人
C.集體介紹
D.業(yè)務(wù)介紹
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A.見(jiàn)面或者告別
B.祝賀或者慰問(wèn)
C.不需要分場(chǎng)合
D.表示尊重時(shí)
A.中外有別
B.外外有別
C.今古有別
D.場(chǎng)合有別
A.不要訓(xùn)斥別人
B.不能挖苦別人
C.不要糾正對(duì)方
D.不隨便去質(zhì)疑別人
E.不要隨便去補(bǔ)充別人
A.談話要文明
B.說(shuō)話要禮貌
C.說(shuō)話要規(guī)范
D.說(shuō)話要直接
A.態(tài)度
B.語(yǔ)言
C.內(nèi)容
D.形式
最新試題
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
服務(wù)有什么特性？（）
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）
服裝款式的一般規(guī)律是（）
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。