單項(xiàng)選擇題需要考慮零售客戶的重要程度差異，使用不同的拜訪頻率的是（）。
A.路線劃分
B.路線規(guī)劃
C.路線安排
D.路線計(jì)劃
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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于拜訪路線的安排所遵循的原則是（）。
A.根據(jù)零售客戶劃分及類別特點(diǎn)確定各客戶拜訪周期
B.根據(jù)地理分布將全部零售客戶劃分到相應(yīng)數(shù)量的拜訪路線中
C.每條路線的零售客戶數(shù)量必須與客戶經(jīng)理一天的工作強(qiáng)度相匹配
D.拜訪路線計(jì)劃實(shí)施前應(yīng)與客戶服務(wù)中心主任共同研究確定
2.單項(xiàng)選擇題規(guī)劃拜訪路線有利于杜絕隨意拜訪客戶造成的客戶（）現(xiàn)象。
A.遺漏
B.丟失
C.遺忘
D.重復(fù)
最新試題
作為質(zhì)量小組召集人，必須精通質(zhì)量管理，不一定要有較強(qiáng)的人際交流技巧和一定的管理才能。
題型：判斷題
客戶投訴處理流程的第八步是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后，在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo)，以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。
題型：判斷題
新產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場時(shí)，企業(yè)可以采用定點(diǎn)試銷的方法，了解消費(fèi)者對新產(chǎn)品的意見和要求，以決定是否大批量生產(chǎn)與經(jīng)營。
題型：判斷題
在簡單的購買行為中，目的一般并不同時(shí)就是動機(jī)。
題型：判斷題