單項(xiàng)選擇題智能設(shè)備發(fā)卡后顯示發(fā)卡失敗,在核心()頁(yè)面查詢客戶賬號(hào)是否生成,如果已生成客戶賬號(hào)在核心“100803”給客戶做憑證補(bǔ)發(fā)即可。

A.360視圖
B.“160001司法查詢”


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1.單項(xiàng)選擇題智能設(shè)備可以辦理的業(yè)務(wù),前端服務(wù)人員應(yīng)優(yōu)先引導(dǎo)客戶使用智能設(shè)備,引導(dǎo)話術(shù):()。

A.您的業(yè)務(wù)可以在哈爾濱銀行智能設(shè)備辦理,方便快捷,為節(jié)省您的時(shí)間,請(qǐng)您隨我來(lái)。
B.我們行有要求,都要用智能設(shè)備辦理,不讓在柜臺(tái)辦理。

2.單項(xiàng)選擇題智能設(shè)備開(kāi)機(jī)時(shí)間應(yīng)保證每天()。

A.8小時(shí)
B.24小時(shí)

4.單項(xiàng)選擇題哈爾濱銀行智能設(shè)備按照業(yè)務(wù)功能分為()。

A.現(xiàn)金設(shè)備和非現(xiàn)金設(shè)備
B.智能快柜和非現(xiàn)金超級(jí)柜臺(tái)

5.單項(xiàng)選擇題目前紙質(zhì)對(duì)賬單郵寄提取的郵寄地址為()。

A.核心系統(tǒng)賬戶信息中的對(duì)賬地址
B.核心系統(tǒng)客戶信息中的郵寄地址

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