單項選擇題骨干網點視情況配備()名內勤行長,明確1人負主要責任。
A.1
B.2
C.1-2
D.3
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1.單項選擇題核心網點配備()名內勤行長,其中1人負主要責任。
A.2
B.1-2
C.3
2.單項選擇題營業(yè)網點日業(yè)務量超負荷持續(xù)時長超過一定期限的,()須向管理行報告,申請增配柜口。
A.內勤行長
B.大堂經理
C.網點負責人
D.柜面經理
3.單項選擇題()負責組織收集、分析客戶意見和建議,定期報告現(xiàn)場服務投訴處理情況及服務改進建議。
A.大堂經理
B.內勤行長
C.柜面經理
4.單項選擇題()監(jiān)督網點內產品宣傳內容是否符合有關規(guī)定。
A.大堂經理
B.內勤行長
C.柜面經理
5.單項選擇題網點發(fā)布的信息,須經有權部門審定,信息應優(yōu)先通過()對外發(fā)布。
A.宣傳折頁
B.紙質告示
C.網點電子顯示設備
最新試題
超級柜臺存折存取款,業(yè)務結束后需要客戶自行點擊補登折APP進行補登。
題型:判斷題
超級柜臺上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務辦理完成后查詢冠字號碼。
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新一代超級柜臺智能服務平臺開通個人消息服務,必須簽約電子銀行服務。
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新一代超級柜臺智能服務平臺可以根據網點業(yè)務情況自由定制主界面顯示的常用菜單。
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超級柜臺現(xiàn)金業(yè)務取消了身份自動審核,所有業(yè)務審核均為后臺人工審核。
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新一代超級柜臺智能服務平臺在設備端清點憑證時,需由復核人員進行指紋校驗完成雙人清點。
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新一代超級柜臺智能服務平臺提供“保險購買”交易,需要客戶進行風險評估。
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超級柜臺現(xiàn)金票據一體機與2017款立式設備均使用新一代超級柜臺系統(tǒng)。
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現(xiàn)金交易整個存取過程都要采用全時點錄像,確保業(yè)務流程的有據可查。
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目前超級柜臺卡折存款業(yè)務只支持持卡人本人辦理業(yè)務,不支持代理。
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