單項(xiàng)選擇題對于競爭品牌低價(jià)攻勢,企業(yè)可以()進(jìn)行反擊。

A.導(dǎo)入一個(gè)獨(dú)立的低價(jià)品牌
B.導(dǎo)入新的高價(jià)品牌
C.采用主副品牌策略
D.采取描述性詞語的方式


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1.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中對“針對性滿足客戶期望,提升整體滿意度”理解正確的是()。

A.帶來較大價(jià)值的關(guān)鍵客戶期望能得到有別于普通客戶的待遇
B.企業(yè)應(yīng)該對所有客戶“一視同仁”
C.企業(yè)對價(jià)值貢獻(xiàn)度相對低的客戶也應(yīng)該提供較好的服務(wù)
D.企業(yè)應(yīng)該區(qū)分不同價(jià)值客戶的期望,但不一定要提供有針對性的服務(wù)