單項(xiàng)選擇題

某校MBA《管理學(xué)》課程考試，老師出了這樣一道題目 "公司的兩位主要領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)某一問題產(chǎn)生了不同看法，他們分別對(duì)你布置了工作，來自這兩方面的工作內(nèi)容相互矛盾，你能做些什么？"學(xué)員結(jié)合自身的工作經(jīng)歷，充分發(fā)揮，提出了許多應(yīng)對(duì)措施，現(xiàn)摘錄四條：
①請(qǐng)假回家躲避，因?yàn)檎l也得罪不起；
②查閱崗位說明書等公司內(nèi)部管理文件，明確責(zé)權(quán)關(guān)系，弄清到底誰是直接領(lǐng)導(dǎo)，然后執(zhí)行直接領(lǐng)導(dǎo)的指示；
③設(shè)法說服領(lǐng)導(dǎo)，促使他們尋求一致意見；
④強(qiáng)調(diào)眼下工作任務(wù)重：設(shè)法拖延執(zhí)行。
上述哪一條措施違背了命令鏈原則？（）

A.①和④
B.③
C.①、③和④
D.都不違背。


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1.單項(xiàng)選擇題某公司為了適應(yīng)日益激烈的市場競爭：決定在1年內(nèi)投資1000萬元開發(fā)并向市場推出一種新的產(chǎn)品。為提高成功率，公司領(lǐng)導(dǎo)決定按照項(xiàng)目制的方式運(yùn)作，從各部門抽調(diào)了專業(yè)人才組成了項(xiàng)目組。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的人選，公司領(lǐng)導(dǎo)顯得格外謹(jǐn)慎，通過推薦評(píng)議產(chǎn)生了4位候選人：張濤：52歲；擔(dān)任公司質(zhì)量保障部經(jīng)理已有14年，此前為工藝部工藝員。他工作勤奮，是質(zhì)量體系方面的專家。吳畏，37歲，工學(xué)碩士，擔(dān)任公司產(chǎn)品開發(fā)部主任工程師。小吳具有很強(qiáng)的開發(fā)能力，在開發(fā)部能團(tuán)結(jié)其他同志，具有較高威望。李鋒，41歲，現(xiàn)任公司采購部經(jīng)理。他的履歷比較復(fù)雜，先后當(dāng)過車間工程師、車間副主任、公司總工辦主任；總經(jīng)理助理等職，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。陳菁，40歲，總經(jīng)辦主任。她具有很強(qiáng)的行政管理協(xié)調(diào)能力，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示領(lǐng)會(huì)快，群眾基礎(chǔ)也很好。假設(shè)上述4位候選人除了以上提到的情況以外，其它方面的差異不大。你認(rèn)為哪位任項(xiàng)目經(jīng)理最為適合？（）

A. 張濤
B.吳畏
C.李鋒
D.陳菁

2.單項(xiàng)選擇題有人認(rèn)為，管理水平的提高，關(guān)鍵在于事先采取防范措施，從而為整個(gè)企業(yè)的有效運(yùn)作提供保障。在質(zhì)量管理理論中還有這樣一句名言：質(zhì)量不是檢查出來的，而是制造出來的。顯然。十這些說法都是從一定的前提出發(fā)的。以下是關(guān)于這些前提的幾種不同闡述，你認(rèn)為其中哪條最充分？（）

A.事后措施對(duì)于改善企業(yè)的有效運(yùn)作作用甚微。
B.事前措施總是能夠有效防范可能出現(xiàn)的問題。
C.對(duì)于過程與結(jié)果之間的因果關(guān)系有清楚的把握。
D.過程管理水平的提高，一定能夠帶來結(jié)果的改善。

3.單項(xiàng)選擇題某公司來了一位新員工，工作一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對(duì)于這種情況，除了按公司激勵(lì)制度的正常規(guī)定給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法？（）

A.及時(shí)肯定他的進(jìn)步，鼓勵(lì)他取得更大的成績。
B.順其自然，讓他通過自我激勵(lì)不斷提高績效。
C.給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績的方法與程序指導(dǎo)。
D.充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿。

4.單項(xiàng)選擇題某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定在整個(gè)企業(yè)里開展凝聚力工程，其目標(biāo)在于建立員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感，并能做到以企業(yè)為家。以下是該企業(yè)凝聚力工程準(zhǔn)備開展的幾項(xiàng)工作，你認(rèn)為這其中哪項(xiàng)最無效？（）

A.加強(qiáng)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)，將員工利益與企業(yè)發(fā)展密切掛鉤。
B.加強(qiáng)對(duì)員工思想與行為的控制，確保員工關(guān)心企業(yè)發(fā)展。
C.在員工中開展關(guān)于如何以企業(yè)為家的大討論，增強(qiáng)員工向心力。
D.即使會(huì)引起產(chǎn)品成本提高，也要切實(shí)改善骨干員工的福利待遇。