A.過去的購買經(jīng)驗
B.朋友意見
C.營銷人員的信息及許諾
D.網(wǎng)上其他購買者的評價
E.顧客的情緒
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A.產(chǎn)品利益
B.財務(wù)利益
C.服務(wù)利益
D.人員利益
E.形象利益
A.頻次獎勵項目
B.俱樂部會員項目
C.變動比例項目
D.隨機報酬項目
E.服務(wù)質(zhì)量項目
A.向上銷售
B.水平銷售
C.產(chǎn)品線銷售
D.捆綁銷售
E.交叉銷售
A.顧客有較長的忠誠行為
B.顧客為公司及產(chǎn)品傳遞良好口碑
C.顧客會忽視競爭品牌的產(chǎn)品與廣告
D.顧客對公司產(chǎn)品價格高度敏感
E.公司為老顧客的服務(wù)成本較低
要建立成功的品牌定位，滿足消費者對市場提供物競爭差異點（points-of-difference）的要求非常重要，請回答下列關(guān)于消費者對差異點要求標準的問題。
激浪（Mountain Dew）聲稱自己“比其他軟飲料更能提高人的精力，是因為它含有更高的咖啡因”，這種論述之所以有效是因為它具有很好的（）。
A.可行性
B.相關(guān)性
C.溝通性
D.區(qū)別性
E.可信度
最新試題
發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級管理者無須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注品牌資產(chǎn)（）
密集性分銷策略對休閑食品、軟飲料、報紙、糖果和口香糖等購買頻率高、購買場景單一的產(chǎn)品非常有效。
價值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本，定位與價值主張不同定位，瞄準的是消費者為什么選擇該公司供應(yīng)品的關(guān)鍵優(yōu)勢。
公司放棄了弱勢產(chǎn)品，專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品，這時老產(chǎn)品及成熟市場已經(jīng)沒有潛力了。
成功的B2B營銷要求營銷者不僅要決定把銷售重點聚焦在什么類型的公司上，還要決定把銷售重點放在這些公司采購中心的哪些人身上。
市場領(lǐng)導(dǎo)者必須明確增長路徑、必須清楚如何保留現(xiàn)有客戶，通過為目標市場創(chuàng)造獨特的優(yōu)勢，贏得一定份額的新客戶。
公司應(yīng)當設(shè)定一個適合目標市場和競爭形勢的性能質(zhì)量水平，而并不一定是公司能達到的最高水平。
預(yù)先調(diào)查包括公司間的采購流程及公司結(jié)構(gòu)可能各不相同需全面了解采購過程的各項因素，以及如何選擇最佳聯(lián)絡(luò)方式兩大挑戰(zhàn)。
社會責任營銷認為環(huán)境問題需要被納入公司的戰(zhàn)略計劃，營銷者需要注意的趨勢包括（）