單項選擇題（）動機是指如果通信企業(yè)在消費者中樹立了良好的信譽，那么消費者不僅愿意用該企業(yè)的業(yè)務，而且還會樂于為企業(yè)進行宣傳。
A.惠顧
B.求新
C.偏好
D.求俏
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1.單項選擇題（）動機是指多數(shù)消費者購買通信產(chǎn)品是出于注重商品的實際使用價值。
A.求利
B.求實
C.求新
D.求廉
2.單項選擇題說服購買類是培養(yǎng)品牌偏好、（）、改變客戶對產(chǎn)品特性的認識、說服客戶立即購買產(chǎn)品、說服客戶接受銷售訪問。
A.鼓勵消費者轉向自己的品牌
B.鼓勵商家轉向客戶的品牌
C.鼓勵賣家轉向提供商的品牌
D.鼓勵買家轉向商家的品牌
4.多項選擇題為推進我國物聯(lián)網(wǎng)有序健康發(fā)展，提出了指導思想、基本原則和發(fā)展目標意見，發(fā)展目標指的是（）
A.總體目標
B.近期目標
C.階段性目標
D.長期目標
5.單項選擇題《干部選拔任用工作監(jiān)督檢查和責任追究辦法》于什么時候開始施行？（）
A.2019年8月1日
B.2018年8月1日
C.2019年1月13日
D.2019年5月13日
E.2019年4月23日
最新試題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到如果不能立即接聽客戶的電話，接通后要向客戶（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型的拆分原則中，“能散不連”是指一個單體結構能按散的關系拆分就不按連的關系拆分。
題型：判斷題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到話務員撥出電話接通后應首先進行（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識別"時，對于全包圍繞結構的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
題型：判斷題
客戶情緒屬于好斗型的應對辦法是（）。
題型：單項選擇題
字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。
題型：判斷題
客戶情緒屬于剛強型的應對辦法是（）。
題型：單項選擇題
對于中級話務員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
題型：單項選擇題
“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標客戶定位，贏得客戶的喜愛?！睆目蛻魸M意的縱向層面來看，以上內容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意？（）
題型：單項選擇題
在中級話務員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：單項選擇題