單項選擇題《干部選拔任用工作監(jiān)督檢查和責任追究辦法》于什么時候開始施行？（）
A.2019年8月1日
B.2018年8月1日
C.2019年1月13日
D.2019年5月13日
E.2019年4月23日
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1.單項選擇題中共中央政治局5月13日召開會議，決定從今年6月開始，在全黨自上而下分兩批開展“（）”主題教育。
A.不忘初心、砥礪前行
B.不放初心，方得始終
C.“開放、創(chuàng)新、智慧、融合”
D.不忘初心、牢記使命
2.單項選擇題人類首張黑洞照片發(fā)布時間是（）
A.4月10日
B.4月11日
C.5月10日
D.5月11日
4.多項選擇題建議投訴處理體系的關鍵要素包含哪些？（）
A.投訴的客服
B.投訴處理全過程處于受控狀態(tài)
C.投訴處理的人員
D.與投訴顧客進行溝通聯絡
5.單項選擇題當研究對象包括兩種以上目標時，可以應用哪種圖法展開后進行分析研究？（）
A.散布圖
B.矩陣圖法
C.關系圖法
D.系統圖法
最新試題
安撫客戶時，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個字各取其全碼的最后一碼。
題型：判斷題
在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。
題型：判斷題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到話務員撥出電話接通后應首先進行（）。
題型：單項選擇題
在中級話務員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
題型：單項選擇題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到如果不能立即接聽客戶的電話，接通后要向客戶（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型中，根據字根在漢字所處的位置關系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。
題型：判斷題
遇到客戶表示感謝時，規(guī)范用語不正確的是（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型中“散"是指構成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。
題型：判斷題
客戶的滿意度是指客戶對一個產品（或服務）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)，用公式表示為（）。
題型：單項選擇題