多項(xiàng)選擇題社區(qū)居民在參加居委會(huì)組織的游園活動(dòng)時(shí),因排隊(duì)秩序混亂,與維持現(xiàn)場秩序的社區(qū)志愿者老李發(fā)生了爭吵。為此,老李認(rèn)為做志愿者“太不值了”,社會(huì)工作者老馬對他進(jìn)行了個(gè)別督導(dǎo)。老馬督導(dǎo)的內(nèi)容應(yīng)包括()。

A.協(xié)助老李重新確認(rèn)游園活動(dòng)的程序安排
B.協(xié)助老李澄清參與社區(qū)志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)
C.協(xié)助老李學(xué)習(xí)和掌握與居民溝通的技巧
D.協(xié)助老李解決志愿服務(wù)時(shí)間與本職工作時(shí)間的沖突
E.協(xié)助老李認(rèn)識服務(wù)中的不足之處并接受建設(shè)性意見


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1.多項(xiàng)選擇題某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者隊(duì)伍相對穩(wěn)定,服務(wù)持續(xù)性較好,但也有部分社會(huì)工作者因?yàn)殚L期在同一崗位工作且內(nèi)容重復(fù)性高產(chǎn)生了枯燥感和倦怠感,以至于近期有個(gè)別員工產(chǎn)生了離職的想法。對此,機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)采取的措施有()

A.建立輪崗制度為員工調(diào)整工作崗位
B.請員工為自己確定一個(gè)挑戰(zhàn)性目標(biāo)
C.評估員工潛能并協(xié)助制訂職業(yè)規(guī)劃
D.協(xié)助員工評估工作并豐富工作內(nèi)容
E.提高有離職想法的員工的薪酬待遇

2.多項(xiàng)選擇題社會(huì)工作者小余擬針對社區(qū)青年失業(yè)問題設(shè)計(jì)服務(wù)計(jì)劃。為了對社區(qū)青年失業(yè)問題進(jìn)行全面深入地了解和分析,小余適宜的做法有()。

A.運(yùn)用資源點(diǎn)存法和使用分析法,了解社區(qū)可以動(dòng)用的資源狀況
B.設(shè)計(jì)評估方法,檢驗(yàn)服務(wù)活動(dòng)是否能夠有效滿足服務(wù)對象需求
C.根據(jù)青年失業(yè)的關(guān)鍵性影響因素,確立服務(wù)目標(biāo)及其優(yōu)先次序
D.通過“問題認(rèn)識工作表”了解目標(biāo)對象數(shù)量評估問題嚴(yán)重性
E.開展頭腦風(fēng)暴,識別和討論導(dǎo)致社區(qū)青年失業(yè)問題的主要原因

3.多項(xiàng)選擇題下列做法中,能夠體現(xiàn)社區(qū)工作特點(diǎn)的有()

A.運(yùn)用倡導(dǎo)手段,呼吁政府出臺(tái)相關(guān)的政策
B.分析社區(qū)問題,發(fā)現(xiàn)居民能力不足是關(guān)鍵
C.關(guān)心社區(qū)居民,維護(hù)困難群體的合法權(quán)益
D.聚焦個(gè)人問題,從家庭結(jié)構(gòu)角度進(jìn)行干預(yù)
E.探究問題根源,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有社會(huì)服務(wù)的不足

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于社區(qū)資源維系原則的說法,正確的是 ()

A.以社區(qū)需求為前提使用資源,避免浪費(fèi)
B.充分發(fā)揮社區(qū)骨干居民作用,能者多勞
C.向捐贈(zèng)者報(bào)告資源使用情況,展示誠信
D.加強(qiáng)社區(qū)資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào),進(jìn)行合理配置
E.宣傳資源使用的成效,爭取社會(huì)的認(rèn)可

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某街道辦事處向社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)購買服務(wù),內(nèi)容是為轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)工作者提供社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)。該機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)了一系列課程,旨在幫助社區(qū)工作者內(nèi)化專業(yè)價(jià)值,理解專業(yè)倫理和豐富專業(yè)知識,從提升社區(qū)工作者專業(yè)知識素養(yǎng)的角度來看,該課程內(nèi)容包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

小胡是大學(xué)二年級學(xué)生,本學(xué)期的統(tǒng)計(jì)學(xué)課程讓她陷入高度焦慮狀態(tài),她上課聽不懂作業(yè)也無法完成,想詢問老師和同學(xué),卻害怕被他們瞧不起。小胡努力在課后自學(xué),但是收效甚微。于是向社會(huì)工作者小董求助,小董采用影響性技巧幫助小胡,下列做法中,體現(xiàn)了影響性技巧的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列做法中,能夠體現(xiàn)社區(qū)工作特點(diǎn)的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

社會(huì)工作者小袁負(fù)責(zé)某精準(zhǔn)救助項(xiàng)目的實(shí)施工作,在與同事分析低保家庭情況時(shí),發(fā)現(xiàn)一些服務(wù)對象除了有經(jīng)濟(jì)困難外,還存在強(qiáng)烈的無力感,根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論,小袁適宜提供的服務(wù)有()

題型:多項(xiàng)選擇題

城市外來女性務(wù)工人員面臨較大工作和生活壓力,為此,社會(huì)工作者小周開設(shè)了一個(gè)成長小組,在第四節(jié)小組關(guān)于“工作壓力”分享環(huán)節(jié)中,組員小花說:“其實(shí)沒什么,大家有壓力都很正常,所有人都會(huì)遇到的?!苯M員小圓說:“大家都在說一些無關(guān)痛癢的事情,我感覺所有人都沒有說出真實(shí)想法,在回避問題。”針對小花和小圓的表述,小周適宜的回應(yīng)有()

題型:多項(xiàng)選擇題

志愿者人力資源開發(fā)與管理是社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)管理的重要議題,下列工作中,體現(xiàn)志愿者人力資源管理“組織"功能的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是社會(huì)工作的重要領(lǐng)域。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在醫(yī)院中應(yīng)擔(dān)任的角色是()

題型:多項(xiàng)選擇題

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老張正在為機(jī)構(gòu)新員工分配工作任務(wù)。老張這一做法的權(quán)力來源是()

題型:單項(xiàng)選擇題

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)居委會(huì)合作通過動(dòng)員居民參與的方式,將社區(qū)衛(wèi)生死角改造成小花園,并邀請轄區(qū)內(nèi)園區(qū)設(shè)計(jì)工作室給予技術(shù)指導(dǎo),在與該工作室接觸時(shí),社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)工作室將居民參與限定在為花園建造出工出力,這與機(jī)構(gòu)希望居民全程參與的初衷不一致,為了求同存異,社會(huì)工作者在與工作室接觸時(shí)適宜運(yùn)用的技巧有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展老舊社區(qū)治理項(xiàng)目時(shí),發(fā)現(xiàn)一些高齡老人家中還在使用“蹲廁”。導(dǎo)致行動(dòng)不便的老人普遍存在如廁難問題。為此,該機(jī)構(gòu)擬聯(lián)合具有公開募捐資格的慈善組織,通過某合規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)公開募捐平臺(tái),發(fā)起“為百戶老人換馬桶”的公益眾籌項(xiàng)目。為了獲得社會(huì)大眾和企事業(yè)單位的支持,從項(xiàng)目服務(wù)方案設(shè)計(jì)的角度看,該機(jī)構(gòu)應(yīng)注重()。

題型:單項(xiàng)選擇題