單項(xiàng)選擇題通過(guò)BOM電子支付方式發(fā)售的單程票退票:由售票員通過(guò)BOM進(jìn)行電子車票退款,并請(qǐng)乘客在退款單據(jù)上簽名確認(rèn),在()中按照退款單據(jù)合計(jì)金額備注相關(guān)信息。
A.《乘客事務(wù)事務(wù)處理表》
B.《車站售票員結(jié)算單》
C.《特殊車票退款記錄表》
D.車站車票庫(kù)存日?qǐng)?bào)表》
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)售票亭前出現(xiàn)較大客流()人以上或排隊(duì)超過(guò)()人并維持3分鐘以上,應(yīng)通知客運(yùn)值班員,加派人手或人工廣播引導(dǎo)。
A.5;8
B.8;8
C.10;8
D.15;10
2.單項(xiàng)選擇題售票員開窗售票服務(wù)時(shí)間:車站最早一列載客列車到達(dá)前()分鐘至最后一列載客列車開出前()分鐘。
A.10;5
B.5;10
C.7;5
D.15;10
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最新試題
票務(wù)處負(fù)責(zé)預(yù)賦值單程票的回收,雙方以加封信息為準(zhǔn),若回收后發(fā)現(xiàn)預(yù)賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致,由()負(fù)責(zé)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
若列車停在道岔上,司機(jī)以不超過(guò)()速度越過(guò)岔區(qū)停車待命。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
單程票指城市軌道交通專用的非接觸式IC卡,被賦予(),供乘客在軌道交通線網(wǎng)內(nèi)使用,出站時(shí)被出站閘機(jī)回收的車票。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列關(guān)于電話閉塞法行車作業(yè)的報(bào)點(diǎn)規(guī)定描述正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下哪些是車站可自行辦理即時(shí)退票的情況()
題型:多項(xiàng)選擇題