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站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

單排扣西服分為一?？?、兩粒扣等。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

商務溝通中勸導的方法有（）

商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

使用手勢應注意的問題有（）

引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。